Với danh hiệu “Thánh địa đổi thưởng đạt chuẩn quốc tế”, Go88 luôn chấp hành trách nhiệm của mình đối với các thành viên. Vì lý do này, nền tảng game đã thiết lập một hệ thống chính sách liên quan đến quyền lợi của khách hàng. Dưới đây là các phương thức liên hệ Go88, Anh em có thể tham khảo để đảm bảo quá trình chơi diễn ra suôn sẻ nhất.

Phương thức liên hệ Go88

Kể từ khi Tài Xỉu Go88 được ra mắt đến thời điểm hiện tại, nền tảng này đã liên tục nhận được đánh giá cao về chất lượng sản phẩm và dịch vụ chăm sóc khách hàng toàn diện. 

Khi liên hệ với chúng tôi sẽ đảm bảo mọi vấn đề liên quan đến trải nghiệm cá cược giải trí được giải quyết một cách nhanh chóng và hiệu quả.

Liên hệ Go88 qua Live chat

Phương tiện trò chuyện trực tuyến (live chat) là phương pháp giúp hội viên có thể giao tiếp với Go88 một cách nhanh chóng và thuận tiện. Bằng cách nhấn vào khung chat có biểu tượng nhân viên Chăm sóc Khách hàng, người chơi có thể nhận được phản hồi từ cổng game trong khoảng thời gian ngắn, thường dưới 1 phút. 

Người chơi cần cung cấp thông tin chi tiết về tình huống, kèm theo các thông tin chính cần thiết như:

  • Tên tài khoản
  • Họ và Tên
  • Số điện thoại

Cả giao diện máy tính và điện thoại đều hỗ trợ tính năng Live chat, mang lại sự thuận tiện cho hội viên khi giao tiếp với chuyên viên CSKH. Do đó, người chơi có thể nhận được sự hỗ trợ mọi lúc, mọi nơi và không phụ thuộc vào việc là thành viên chính thức của Go88 hay không. Mục chat online luôn hoạt động 24/24, sẵn sàng tư vấn cho đối tượng người chơi đa dạng.

Liên hệ Go88 qua Hotline

Trong trường hợp website Go88 đang trong quá trình bảo trì và không thể truy cập, người chơi có thể sử dụng Hotline để nhận sự hỗ trợ nhanh nhất. Anh em chỉ cần trình bày cho nhân viên tư vấn và đợi trong thời gian ngắn để có giải đáp.

Người chơi thường gặp một số vấn đề phổ biến khi liên hệ với đội ngũ nhân viên như:

  • Không thể rút tiền về ví ngân hàng.
  • Thời gian chờ đợi cho việc rút tiền vượt quá 20-30 phút.
  • Nguy cơ bị đánh cắp tài khoản hội viên, gây mất an toàn thông tin cá nhân và có khả năng bị ăn trắng tiền.

Khi gọi Go88 qua Hotline, người chơi sẽ phải chịu chi phí cuộc gọi thông thường. Để tránh tình trạng phải sử dụng đường dây nóng, hội viên cần thường xuyên kiểm tra thông báo để cập nhật lịch bảo trì trên cổng game. Điều này giúp giảm thiểu các vấn đề không mong muốn xảy ra.

Thành viên được hỗ trợ gì khi liên hệ Go88 qua Live chat?

Khi tương tác với chuyên viên CSKH trong phần trò chuyện trực tiếp, người chơi sẽ nhận được sự hỗ trợ những vấn đề sau:

  • Quên mật khẩu tài khoản
  • Nạp tiền lâu
  • Rút tiền lâu
  • Quên Tên đăng nhập.
  • Vấn đề liên quan đến lỗi game.

Để giải quyết vấn đề, người chơi cần chọn một trong bốn vấn đề trên và nhấp vào biểu tượng “Bắt đầu trò chuyện” dưới đây. Nhân viên tư vấn sẽ phản hồi trong vòng 1 phút. Để đảm bảo giải quyết nhanh chóng, mọi hội viên đều kiên nhẫn đợi đến khi vấn đề của họ được giải quyết.

Tại sao phải liên hệ Go88?

Quy định bắt buộc hội viên liên hệ với đội ngũ CSKH của cổng game không phải là ngẫu nhiên, mà là do nhiều lý do an toàn khác nhau mà người chơi cần tuân thủ. Dưới đây là hai nguyên nhân chính mà anh em cần lưu ý khi tìm kiếm sự hỗ trợ từ Go88.

Tính bảo mật

Việc trao đổi vấn đề cá nhân với Go88 sẽ giúp tăng cường tính bảo mật toàn diện của cổng game. Đồng thời giúp ngăn chặn những hành vi mạo danh Go88 để thực hiện các hoạt động gian lận người cũng như tống tiền và ăn cắp tài sản. Có một số trường hợp mà người chơi có thể gặp khi truy cập và tìm kiếm sự hỗ trợ từ các trang web lừa đảo như:

  • Tài khoản thường xuyên bị khóa hoặc đóng băng, gặp khó khăn khi chức năng rút tiền bị chặn mà không rõ nguyên nhân. 
  • Người chơi buộc phải cung cấp thông tin và giấy tờ tùy thân một cách công khai. 
  • Nhân viên CSKH có thể thu thêm phí khi hỗ trợ.

Đồng thời, để ngăn chặn hacker tiếp cận cổng game, Go88 đòi hỏi người chơi cung cấp thông tin qua hộp chat riêng biệt. Biện pháp này giúp giảm nguy cơ bên thứ ba xâm nhập, ăn cắp tài khoản và tiếp cận với mục đích gây rối, đánh sập cổng game. 

Tính an toàn

Trong quá trình trò chuyện riêng với nhân viên, Go88 cam kết bảo vệ người chơi khỏi mọi hành động đánh cắp tài khoản từ bên thứ ba. Đồng thời, để xác minh danh tính, cổng game yêu cầu khách hàng cung cấp các giấy tờ tùy thân liên quan. Do đó, việc gửi tin nhắn riêng là vô cùng quan trọng.

Hơn nữa, khi liên hệ với Go88, người chơi sẽ được giải quyết vấn đề vô cùng nhanh chóng mà không phải đợi lâu như trước đây. Cổng game sẽ giảm thiểu rủi ro liên quan đến việc mạo danh tài khoản để thực hiện hành vi gian lận và trục lợi cá nhân.

Ngoài ra, việc cung cấp thông tin tài khoản qua cuộc trò chuyện riêng với nhân viên hỗ trợ sẽ giúp cổng game thực hiện quá trình “sàng lọc” và xác định danh tính cá nhân của hội viên một lần nữa. Nhằm giúp tăng tính bảo mật khi sử dụng dịch vụ giải trí tại Go88.

Kết luận

Mọi người chơi đều nên liên hệ Go88 để bộ phận chăm sóc khách hàng giải quyết mọi vấn đề một cách nhanh nhất có thể. Người chơi sẽ tránh được các rủi ro khác nhau có thể xuất hiện khi tham gia giải trí tại cổng game Go88.